نظام الحجز غير متوفر حاليًا في بلدك. يمكنك تنظيم مواعيدك والدفع بنفسك.

المساعدة - حجوزات Babysits

التخطيط لمواعيدك
الدفع بأمان
التحقق من الهوية

ما أهمية الحجوزات؟

إدارة مواعيد رعاية الأطفال بكل سهولة

كل احتياجاتك في مكان واحد. من خلال الحجوزات، يمكنك حجز المواعيد وعرض جميع حجوزاتك القادمة والسابقة وتنزيل إيصالات دفع كل حجز - بمجرد زيارة واحدة.

المدفوعات الآمنة

الحجز من خلال Babysits طريقة آمنة ومأمونة للدفع أو تلقي الأموال. لا نشارك معلوماتك البنكية مع أعضاء Babysits الآخرين أو مقدم خدمة المدفوعات لدينا، سترايب، وبذلك يمكننا الحفاظ على أمان المعاملة والحد من الاحتيال.

مضمونة وبسيطة وإلكترونية

يمكن أن تثق جليسات الأطفال في المدفوعات المضمونة، بينما تحظى العائلات براحة المعاملات الإلكترونية.

كيف نعمل

تتيح خدمة الحجز للعائلات وجليسات الأطفال تحديد مواعيدهم ودفع ثمنها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا.

حجز موعد

مجرد خطوات قليلة بين طلب الحجز وموعد حصول الجليسة على أجرها.

  1. طلب الحجز - بمجرد إيجاد جليسة الأطفال المناسبة، يمكنك الحجز معها بالتوجه إلى الرسائل واختيار بدء الحجز. ثم تحديد اليوم والموعد ومدة الحجز وإرسال الطلب.
  2. قبول جليسة الأطفال للحجز
  3. تأكيد الحجز من خلال الدفع - بمجرد دفع مقابل الحجز، سيجري تأكيده. وستتلقى جليسة الأطفال مدفوعاتها خلال أيام عمل قليلة، بعد انتهاء موعد الجلسة.

إلغاء الحجز

يمكنك الإلغاء خلال مدة أقصاها 60 دقيقة من بدء موعد الجلسة واسترداد أموالك بالكامل. بعد ذلك، لا يمكن الإلغاء أو استرداد الأموال. بالنقر فوق "إلغاء" وتحديد السبب. وبمجرد إلغاء الحجز، ستتلقى الأموال التي دفعتها تلقائيًا في غضون أيام قليلة.

عند إلغاء الحجز بسبب عدم حضور جليسة الأطفال، نطلب من العائلة كتابة تقييم للجليسة على ملفها الشخصي. وماذا في حالة عدم كتابة تعليق؟ سوف تتلقى جليسة الأطفال تقييمًا تلقائيًا سلبيًا بعد بضعة أيام.

ترك تقييم

كيف سار حجزك؟ لا تنسَ ترك تقييم لجليسة الأطفال على ملفها الشخصي. وهكذا تستطيع عائلات Babysits الأخرى معرفة مدى جدارة هذه الجليسة الأطفال بالثقة وجودة خدماتها.

في حالة عدم كتابة تقييم، سوف تتلقى جليسة الأطفال تقييمًا تلقائيًا بعد بضعة أيام.

حماية الأعضاء

نحن نستخدم نظام دفع آمنًا لا يشارك مطلقًا أيًا من تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي مع الأعضاء الآخرين. يعد الدفع من خلال Babysits طريقة غير نقدية ومريحة وتحافظ على بياناتك الشخصية آمنة ومأمونة. لتوفير هذا الإجراء وغيره من تدابير حماية الأعضاء، نطلب من الآباء فرض رسوم قدرها 5% بالإضافة إلى تكلفة مجالسة الأطفال عند الدفع من خلال حجوزات Babysits.

الأسئلة الشائعة

بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك إيجاد جميع حجوزاتك المحددة. سترى علامة تبويب باسم “الحجوزات” بجوار صندوق الوارد لديك مباشرةً. إذا لم تكن هذه التسمية مرئية لك، ربما يعني ذلك أن هذه الخاصية غير متوفرة في بلدك.

تحصل المربيات على 100% من الأموال التي كسبوها. يدفع الآباء رسوم حماية الأعضاء بنسبة 5% بالإضافة إلى أرباح جليسات الأطفال. في Babysits، نوصي جليسات الأطفال باستخدام المنصة للحجوزات بسبب ميزات الأمان المضمنة فيها، وسهولة الاستخدام، ولأنها يمكن أن تساعد في تتبع أرباحك.

في حال واجهتك مشكلة في حجزك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

للعائلات

بمجرد أن تقبل جليسة الأطفال الحجز، سوف نرسل إليك طلب الدفع. يمكنك بعد ذلك دفع قيمة الحجز ليكون نهائيًا. وبمجرد إتمام عمليةالدفع، يجري تأكيد الحجز.

لسوء الحظ، قد لا تقبل جليسات الأطفال دائمًا طلبات الحجز. وفي هذه الحالة، يمكنك إرسال لهم رسالة لتذكيرهم بقبول الحجز.

قد يحدث شيء غير متوقع تلغي بسببه جليسة الأطفال الحجز. وفي هذه الحالة، سيجري رد قيمة الحجز إليك تلقائيًا. وسوف يصلك المبلغ المسترد في غضون 5-10 أيام عمل. يمكنك إعادة التحقق من إلغاء الحجز رسميًا بزيارة صفحة الحجز لديك. وإذا لم يُلغى، يمكنك إلغاء الحجز بنفسك. حينها سيظهر مع الحجوزات الملغاة في أرشيف حجوزاتك.

في صفحة مدفوعات الحساب، يمكنك عرض إيصالات الدفع لديك لجميع الحجوزات المكتملة.

لجليسات الأطفال

قبل إمكانية قبول الحجوزات، يجب عليك أولًا إخبارنا كيف ندفع لك. سوف يتوجب عليك ضبط مدفوعاتك مرة واحدة. لضبط مدفوعاتك، عليك الانتقال إلى صفحة المدفوعات لديك.

بعد إتمام جلسة رعاية الأطفال بنجاح، يمكنك تلقي مدفوعاتك خلال 3-8 أيام. سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا باليوم الذي ننتوقع أن يصل فيه التحويل. يمكنك أيضًا التحقق من الدفع على صفحة الحجوزات.